Net 15 reikšmingų pokyčių – tiek per metus patyrė trečdalis darbuotojų („Deloitte“ 2026). 85 proc. pripažįsta, kad gebėjimas adaptuotis yra kritiškai svarbus, tačiau tik 27 proc. respondentų mano, kad jų organizacija pokyčius valdo efektyviai.
„Deloitte“ siūlo pokyčių nuovargio problemą spręsti ugdant „changefulness“. Tai nebėra trumpalaikis projektas – tai nuolatinis gebėjimas eksperimentuoti, mokytis ir prisitaikyti kasdienėje veikloje. Tam siūloma pasitelkti greitą grįžtamąjį ryšį, darbuotojų savarankiškumą ir DI pagalbą.
Trumpai tariant, organizacijoms reikia mokytis prisitaikyti nuolatos, ypač, kai pokyčiai seniai nebėra pavieniai įvykiai, o organizacinio maratono dalis.
Todėl „Deloitte“ pasiūlytame „changefulness“, kurio skambesys natūraliai primena „mindfulness“, man norisi pridėti su tuo susijusį akcentą: išmintį bėgant ilgas distancijas.
Solinger ir kolegų (2021) meta-analizė parodė, kad po pokyčių, orientuotų į kaštų mažinimą, darbuotojų pasitenkinimas darbu ir įsipareigojimas organizacijai suprastėjo ir savaime į ankstesnį lygį negrįžo. Kitaip tariant, laikas žaizdų negydo.
Tačiau, kai kaštų mažinimas buvo derinamas su investicijomis į žmones, jų nuostatos apie organizaciją taip ryškiai nepasikeitė. Tam pasiekti svarbu išlaikyti pagrįstą darbo krūvį, galimybes mokytis ir jausmą, kad organizacijai likę žmonės vis dar rūpi.
Štai čia prasideda išmintingas požiūris į pokytį.
▪️ Ar mums tikrai reikia dar vienos transformacijos, kai pokyčius patiria vis tos pačios komandos? Gal kažką galima atidėti ir leisti žmonėms atsikvėpti.
▪️ Žmonių sumažėjo, o darbų ne? Gal galima realistiškai peržiūrėti ir perskirstyti likusį darbo krūvį, taip apsaugant kolegas nuo perdegimo.
▪️ Kai žmonės perima naujas funkcijas, ar teikiame jiems pagalbą, mokymus, mentorystę? Svarbu nepalikti jų plaukti vienų, mat kartais mąstoma, kad jie jau laimėjo, nes pokytis juos apėjo.
▪️ Pasikeitus struktūrai, keičiasi ir komandų dinamika. Gal jose trūksta saugumo kalbėti, stringa bendradarbiavimas, kyla pasipriešinimai? Tam svarbu paruošti tiek vadovus, tiek gerovės paketą komandoms, atrandančioms save iš naujo.
Todėl „changefulness“ siūlau suprasti plačiau. Organizacijoms reikia dviejų gebėjimų vienu metu: adaptuotis prie būtinų pokyčių ir kartu išmintingai valdyti jų kainą žmonėms. Pastaroji vis vien bumerangu sugrįžta organizacijai.
Šaltiniai:
Deloitte Human Capital Trends 2026, Creating an adaptable workforce.
Solinger et al. (2021), Change in unit-level job attitudes following strategic interventions, Journal of Organizational Behavior.